Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous expédions dans le monde entier et visons à expédier toutes les commandes dès que possible après le paiement, généralement dans les délais. 3 à 5 jours ouvrés.
Veuillez noter que la peinture et les produits connexes ne sont pas expédiés à l’international. Tous les autres articles, y compris les bougies, la décoration et les fournitures créatives, peuvent être envoyés dans le monde entier.

Détails d'expédition

Toutes les commandes sont envoyées suivi via La Poste (Service postal français) pour votre tranquillité d'esprit.
Si vous préférez un transporteur alternatif tel que Mondial Relay, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour organiser cette option.

Avant de confirmer votre achat, veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes.
Si vous fournissez des informations incorrectes ou incomplètes, tous les frais liés au renvoi de votre commande seront à votre charge.

Chaque article est soigneusement emballé : nous réutilisons ou recyclons les matériaux d'emballage dans la mesure du possible.

Délais de livraison estimés

• France : 2 à 4 jours ouvrables

• Europe : 5 à 8 jours ouvrables

• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards douaniers ou postaux indépendants de notre volonté.
Nous conservons toujours une preuve d'expédition et des informations de suivi, mais ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de retard une fois qu'un colis a quitté notre atelier.

Colis perdus ou non réclamés

Si votre colis est perdu, nous vous assisterons en contactant La Poste pour vous aider à le localiser.
Si vous ne récupérez pas votre colis à votre bureau de poste ou dépôt local et qu'il est renvoyé en France, les frais de retour seront à votre charge.

Si vous préférez un remboursement, nous vous rembourserons le coût de l'article moins des frais de réapprovisionnement de 25 % une fois que les marchandises sont retournées dans leur état d'origine.
Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.

Cadeaux

Si vous envoyez un cadeau, faites-nous savoir si vous le souhaitez emballage cadeau ou un note personnelle inclus.