Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Spediamo in tutto il mondo e miriamo a spedire tutti gli ordini il prima possibile dopo che il pagamento è stato effettuato, solitamente entro Da 3 a 5 giorni lavorativi.
Tienilo presente le vernici e i prodotti correlati alle vernici non vengono spediti a livello internazionale. Tutti gli altri articoli, comprese candele, decorazioni e materiali creativi, possono essere inviati in tutto il mondo.

Dettagli di spedizione

Tutti gli ordini vengono inviati tracciato tramite La Poste (servizio postale francese) per la tua tranquillità.
Se preferisci un corriere alternativo come Staffetta Mondiale, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per concordare questa opzione.

Prima di confermare l'acquisto, assicurati che tutte le informazioni di consegna siano corrette.
Se fornisci dettagli errati o incompleti, qualsiasi costo per inviare nuovamente l'ordine sarà a tuo carico.

Ogni articolo è imballato con cura: riutilizziamo o ricicliamo i materiali di imballaggio ove possibile.

Tempi di consegna stimati

Francia: 2–4 giorni lavorativi
Europa: 5–8 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi doganali o postali al di fuori del nostro controllo.
Conserviamo sempre la prova della spedizione e le informazioni di tracciabilità, ma non possiamo accettare la responsabilità per ritardi una volta che un pacco ha lasciato il nostro atelier.

Pacchi smarriti o non reclamati

Se il tuo pacco viene smarrito, ti aiuteremo contattando La Poste per localizzarlo.
Se non ritiri il pacco presso l'ufficio postale o il deposito locale e viene restituito in Francia, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

Se invece preferisci un rimborso, ti rimborseremo il costo dell'articolo meno una commissione di rifornimento del 25%. una volta restituita la merce nelle condizioni originali.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Regali

Se stai inviando un regalo, faccelo sapere se lo desideri confezione regalo o a nota personale incluso.