Politica di rimborso

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni su tutti gli articoli tranne i prodotti di vernice o vernice, questi non sono returbabili.  Hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per restituirlo.  È necessario contattarci entro 3 giorni dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso degli articoli.  Questo vale per tutti gli articoli.

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova dell'acquisto.  Si prega di notare che non rimborsiamo la spedizione per gli articoli che vengono restituiti solo il costo del prodotto acquistato.  Eventuali costi di spedizione di reso devono essere pagati dal cliente.

Per iniziare un reso, puoi contattarci a info@vintagevert.com. Se il tuo reso è accettato, ti invieremo istruzioni su come e dove inviare il pacchetto.  Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere e ottenere un'accettazione da Atelier vintage Vert, non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a info@vintagevert.com.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e farlo bene. Si prega di contattarci immediatamente al ricevimento del tuo articolo e includere fotografie del danno

Eccezioni / articoli non returbabili
Non è possibile restituire alcuni tipi di articoli, come ordini speciali o articoli personalizzati. Ti preghiamo di contattarsi se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi in vendita o carte regalo.

Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo ritorno e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale meno il costo della spedizione. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito possa elaborare e pubblicare anche il rimborso.